Track Your Order

Hoe lang duurt de verzending?

  • Express (Standaard) duurt meestal 2-3 dagen, maar we houden een marge aan van maximaal 5 dagen.
  • Prioriteit (Snel) is meestal levering de volgende dag, maar we zeggen liever 1-3 dagen om aan de veilige kant te zijn.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Gebruik de tool hierboven om uw trackingnummer en al uw orderdetails te krijgen, waarna u naar de website van Royal Mail kunt gaan voor de uiteindelijke verzendgegevens (scans en waar uw pakket zich in hun netwerk bevindt).

"Geen Overeenkomende Bestelling Gevonden"

Als u de foutmelding "Geen overeenkomende bestelling gevonden" krijgt wanneer u de bovenstaande tool gebruikt, komt dit omdat ons systeem uw bestelling niet kan vinden. Dit betekent dat u een onjuist bestelnummer of e-mailadres invoert.

  • Uw bestelnummer ziet eruit als #EN-1xxxxx
  • U hebt mogelijk bij het afrekenen een ander e-mailadres ingevoerd dan u dacht, probeer al uw e-mailadressen.

Veel problemen met de foutmelding "Geen overeenkomende bestelling gevonden" worden veroorzaakt door verkeerd gespelde e-mailadressen ten tijde van de bestelling.

Ophaaltijden

  • Maandag-vrijdag: 15:30
  • Zaterdag: 9:15
  • Zondag: Geen ophaalservice

Als u buiten deze tijden heeft besteld, wordt uw bestelling bij de volgende ophaaltijd opgehaald.